Category Archives: Защита прав потребителей

Действие потребителя в случае покупки некачественного товара

Действия потребителей в случае покупки некачественного технически сложного товара. В последнее время участились случаи обращения граждан в органы по защите прав потребителей на действия сервисных Центов по гарантийному обслуживанию товаров. Это и неудивительно, поскольку технически-сложные товары относятся к дорогостоящим видам товаров и, естественно, потребители стараются воспользоваться своим правом на гарантийное обслуживание в случае обнаружения в… Read More »

Потребители первой категории теплоснабжения

1. Потребители тепловой энергии по надежности теплоснабжения делятся на три категории: первая категория — потребители, в отношении которых не допускается перерывов в подаче тепловой энергии и снижения температуры воздуха в помещениях ниже значений, предусмотренных техническими регламентами и иными обязательными требованиями; вторая категория — потребители, в отношении которых допускается снижение температуры в отапливаемых помещениях на период… Read More »

Срок предоставления ответа на претензию потребителя

Внимание! Срок предоставления ответа на претензию в 30 суток определяется только по предложениям одной стороны заключенной сделки аннулировать договор или же внести в него изменения, условия которых должны быть согласованы.  Срок ответа на претензию потребителя также может зависеть от того, какие временные рамки были обозначены в договоре — если покупатель и продавец заключали некое соглашение… Read More »

Продажа электроэнергии потребителю

Продажа электроэнергии. Рядом с нашим ТСН строится заправка. Они обратились к нам с просьбой подключиться к нашим коммуникациям. Мы можем продавать им коммунальные услуги (например, электроэнергию) по тарифам, выше чем мы сами покупаем у ресурсоснабжающих организаций? 23 Января , , вопрос № Максим, г. Москва. Поделиться. Большинство потребителей покупают электроэнергию на розничном рынке электроэнергии. В… Read More »

Закон на стороне потребителя

Закон «О защите прав потребителей». Правила продажи отдельных видов товаров. Перечень.  потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель – организация независимо от ее организационно — правовой формы, а также индивидуальный предприниматель,… Read More »

Расчет максимальной мощности потребителя

Максимальная мощность — наибольшая величина мощности, определенная к одномоментному использованию энергопринимающими устройствами (объектами электросетевого хозяйства) в соответствии с документами о технологическом присоединении и обусловленная составом энергопринимающего оборудования (объектов электросетевого хозяйства) и технологическим процессом потребителя, в пределах которой сетевая организация принимает на себя обязательства обеспечить передачу электрической энергии, исчисляемая в мегаваттах.  Сетевая мощность — это объем… Read More »

Потребители дизельного топлива в москве

В статье пойдет речь об использовании газового конденсата в качестве котельного топлива и о марках ГК, которые для этого используются. Read More. Реализация и использование ГСМ Статьи. Газовые наливные станции. Газовая наливная станция (ГНС) – это технологический пункт снабжения потребителей сжиженным газом (смесью пропан-бутана). На станции организуются операции приема, хранения Read More. Реализация и использование… Read More »

Обман потребителя статья

Объективная сторона обмана потребителей состоит: а) в обвешивании потребителей.  д) в ином обмане потребителей (например, ложная информация о наличии соответствующей лицензии, сертификата товара, искаженные данные в расчете о стоимости услуги, лекарства, товара, неисполнение обязательств, которые отражены в договоре). Обман потребителя по статье КоАП РФ и УК РФ выступает основанием для привлечения виновного лица к ответственности.… Read More »

Ответственность производителя перед потребителем

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины (ст. 15). Продавец (изготовитель, исполнитель) за допущенное нарушение прав потребителя… Read More »

Категории теплоснабжения потребителей

1. Потребители тепловой энергии по надежности теплоснабжения делятся на три категории: первая категория — потребители, в отношении которых не допускается  вторая категория — потребители, в отношении которых допускается снижение температуры в отапливаемых помещениях на период ликвидации аварии, но не более 54 ч: жилых и общественных зданий до 12 °C; промышленных зданий до 8 °C; третья… Read More »